人民网北京10月23日电 (记者孙博洋)记者从市场监管总局获悉,市场为加快建设全国统一大市场 、监管构建新发展格局、总局乐乐娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元优化消费环境 ,优化市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,消费消费信息上线全国12315消费投诉信息公示平台,环境部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。全面启动全国 市场监管总局相关负责人表示,投诉信息不对称一直是公示制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的市场情况,了解一下商家解决消费纠纷的监管情况 ,为此 ,总局市场监管部门主动公开处理消费者投诉的优化乐乐娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元相关政府信息,让消费者明明白白消费,消费消费信息让经营者诚信守法经营 。环境 上述负责人表示,通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用 ,引导广大经营者更好落实消费维权主体责任 ,促进全国商品和服务市场高水平统一 、高标准建设 ,是坚持人民立场、践行群众路线与超大规模市场监管有机结合的生动实践。 据他介绍 ,通过晒出消费者评价 、汇聚实时大数据,可以一体推进法治监管、信用监管和智慧监管 ,以公开促公正 、化压力为动力 。去年11月以来,市场监管总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉信息公示的试点,试点地区的消费环境透明度 、经营者诚信度 、消费者满意度得到了提升 ,更多消费纠纷化解在源头和萌芽。 据悉,在开展消费投诉公示的同时,市场监管部门还统筹优化了消费环境和营商环境 。公示平台专门创设“企业服务”功能,为企业提供以往被投诉情况 ,通过12315数据赋能 ,帮助企业有针对性地改进经营行为 、减轻合规成本 ,企业通过电子营业执照即可登录平台。 上述负责人表示 ,消费投诉公示不是简单的“黑名单”,投诉数量也不能简单等同于质量优劣或者服务好坏;市场占有率高的经营者发生消费纠纷的情况往往也较多 ,与投诉数量相比 ,也需要关注经营者对待消费者的态度 、处理投诉的诚意、自身改进的情况。 |
一线城市楼市优化政策持续加码,2024年楼市将会如何?河北白沟:多样化养老服务托起幸福“夕阳红”国宝画重点丨沉浸式一览千年壁画风采通山达海连城串趣!盐田区山海生活节向你发出「来盐邀约」元旦期间全国日均出入境旅客预计将达156万人次129只基金密集放开大额申购,中小公募占比超五成;冯明远有新动态高铁列车上的非遗年味英媒:英国计划向红海派航母,对抗胡塞武装无人机和导弹袭击指数成份股计划回购超60亿元,科创板50ETF(588080)助力把握板块估值修复机遇机器人能以人类两倍的速度阅读盲文“捆绑式”关心只会让大学生抗拒霸王茶姬携手故宫博物院推广千年茶文化 开启全国“茶文化空间”巡展“掼蛋能否进校园”不是简单判断题可打印非虹彩轻量结构色墨水问世春色满园迎客 厦门各公园景区精心布置